Plano AMAP
e Plano AMO
Mudamos para melhor.
Nossos novos
canais de comunicação
Prezados,
Informamos que a nossa equipe de atendimento permanece inalterada, porém houveram mudanças em nossos canais de comunicação.
Para qualquer comunicação ou informação adicional necessária, abaixo estamos disponibilizando os nossos canais de atendimento:
PLANO AMAP CENTRAL DE ATENDIMENTO
0800 608 1044
(11) 2755-0414
[email protected]
Endereço: Av. Presidente Vargas, 1012, 2º pav – P2 – Centro
Rio de Janeiro/RJ CEP 20.071-910

PLANO AMAP FATURAMENTO
Tel. ou WhatsApp: 11 97885-9795
Email: faturamento@planoamap.
PLANO AMAP RECURSOS DE GLOSA
Tel. ou WhatsApp: 11 97885-9795
Email: recurso.glosa@
PLANO AMAP AUTORIZAÇÕES
Tel. ou WhatsApp: 11 97885-8288
Email: autorizacao@planoamap.
PLANO AMAP REEMBOLSO
Tel. ou WhatsApp: 11 97885-8288
Email: reembolso.medico@
PLANO AMAP CREDENCIAMENTO
Tel. ou WhatsApp: 11 97886-2003
Email: credenciamento@


Prezados prestadores
Em atenção ao isolamento social indicado pelo Ministério da Saúde, estamos exercendo as atividades em regime home office.
Pelo exposto informamos que as autorizações de um modo geral estarão sendo expedidas apenas por e-mail pelo setor pertinente, ou seja, [email protected].
Aproveitamos para informar também que o setor de faturamento estará acatando a conta sem número de autorização somente com o e-mail do setor de autorização anexado à conta física.
Face à pandemia reconhecida pela OMS – Organização Mundial de Saúde, em decorrência da proliferação do CORONAVÍRUS – COVID – 19, a AMAP, preocupada com a segurança e preservação da vida de todos, comunica que as atividades presenciais estarão suspensas a partir de 21/03/2020.
Observação Importante
A partir de 25/05/2025 houve alteração no endereço para entrega das guias físicas, que deverão ser enviadas exclusivamente pelos Correios para o novo endereço abaixo:
Rua George Ohm, 230 – Conjunto 24B – Cidade Monções – São Paulo/SP – CEP: 04576-020
Importante:
Desde 11/11/2020, não é mais aceita SOMENTE a entrega de documentação física (faturamento manual sem envio eletrônico).
Desde 25/07/2024, o faturamento eletrônico/XML deve ser realizado exclusivamente através da plataforma Benner Conecta.
Acesse a plataforma Benner Conecta pelo link: https://portalconectasaude.
O período de envio das faturas físicas + transmissão Conecta é de 25 a 10 de cada mês.
PLANO -
AMO 01
Número do Registro / Código do Plano AMO 01
Operadora EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A - 32058-7
PLANO -
AMAP ASSISTENCIA MÉDICA PARA APOSENTADOS E PENSIONISTAS
Número do Registro / Código do Plano AMAP_001
Operadora TELOS - FUNDAÇÃO EMBRATEL DE SEGURIDADE SOCIAL - 31684-9